QUEM PODE COMPRAR EM NOSSA LOJA:
A venda em nossa loja é exclusiva para profissionais acadêmicos de odontologia, dentistas, protéticos, laboratório de prótese e clínicas, devidamente habilitados ao exercício da profissão, ou seja, é necessário possuir N° de matricula, CRO, TPD ou CNPJ de serviços odontológicos.
A venda de resinas, clareadores e anestésicos só será permitida para profissionais com registro no Conselho de Classe, segundo determinação da ANVISA. Desta forma, pedidos efetuados por profissionais sem CRO serão imediatamente cancelados, mesmo após confirmação de pagamento.
REGRAS DE FUNCIONAMENTO DA LOJA VIRTUAL:
Nossa loja oferece a seus visitantes a facilidade de adquirirem produtos e serviços bastando preencherem o cadastro no site (com CRO válido. Ler seção “Quem pode comprar em nossa loja”, de acordo com as condições expostas nos termos de Uso.
Nossa loja virtual disponibiliza aos visitantes produtos odontológicos diretos de fábrica, podendo ser visualizados ao longo de todo o site e através de seus atalhos de navegação.
Para adquirir um produto o visitante deve ter um cadastro dentro do site e estar devidamente autenticado.
Dentre as escolhas possíveis dos produtos disponíveis, os usuários podem adquirir os produtos regulares, produtos de edição limitada e produtos em últimas unidades.
Ao escolher os produtos que deseja adquirir, o usuário deve adicionar os mesmos à sua cesta de compras e, após adicionar todos os produtos de seu interesse, deverá proceder à finalização do pedido, indicando o local de entrega e efetuando o pagamento do mesmo.
Os produtos podem ser adquiridos em nossa loja virtual com as formas de pagamento abaixo:
:: Depósito Bancário;
:: Cartão de Crédito;
:: PIX ou Boleto Bancário à vista;
:: PIX ou Boleto parcelado (aprovação sujeita à análise de crédito.)
Assim que o usuário concluir o pedido, e o pagamento for aprovado, este passará pelos estágios de separação, emissão de Nota Fiscal e envio, sendo possível a verificação de seu andamento no site e/ou pelos e-mails informativos:
A evolução no transporte do pedido pode ser verificada, clicando em cima do código de rastreio do pedido, disponibilizado na área “minha conta”. Ao acessar você verá uma lista dos seus últimos pedidos com o status e as atualizações dentro de cada pedido.
A cada avanço no estágio de seu pedido, enviaremos um e-mail ao usuário, indicando a atual situação.
Caso o pedido feito não possa ser entregue em virtude de falta de estoque dos produtos, entraremos em contato com o comprador através da central de relacionamento com o cliente para buscar a melhor solução.
PREÇOS DOS PRODUTOS:
Os preços de produtos praticados no site são exclusivamente destinados para profissionais que atuam no território nacional brasileiro, e não são válidos para as lojas físicas.
ENTREGA DOS PEDIDOS:
Nós utilizamos os serviços de terceiros para a entrega de seus produtos, podendo o tempo de recebimento variar de acordo com o CEP do destinatário. Estes terceiros estão devidamente habilitados e autorizados a prestarem este serviço, de acordo aos procedimentos exigidos pela ANVISA.
Confira o prazo de entrega do seu pedido diretamente no carrinho de compras na loja virtual ou com um de nossos consultores pela central de vendas. Ele é exibido em dias úteis, contados a partir da finalização do pedido.
Para compras acima de R$ 200,00 (duzentos reais), o frete para toda a região Sudeste do País será grátis. Para outras regiões, o valor do frete será automaticamente calculado no momento da compra.
Todos os pedidos realizados no site após as 12:00 horas serão processados a partir do próximo dia útil.
ATENÇÃO! O risco relacionado aos produtos vendidos será transferido ao cliente no momento em que tais produtos forem colocados à disposição para coleta por transportador.
Caso o cliente, por qualquer motivo e por sua culpa deixe de tomar posse dos produtos assim que estiverem disponíveis, a partir do momento em que tais produtos deixarem o estabelecimento da Distriodonto, o cliente será responsável por todas as perdas, danos ou deterioração dos produtos ou de parte deles.
O cliente, neste ato, concorda que, a menos que comunique à Distriodonto por escrito dentro de 5 dias corridos da data de remessa quaisquer reclamações relacionadas a perdas, danos ou deterioração dos produtos ou de parte deles, haverá a presunção de que os produtos em conformidade com as ordens de compra foram recebidos pelo cliente.
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:
Realize suas compras com tranquilidade, rapidez e economia garantida! Confira abaixo nossas formas de pagamento e escolha a que se adapta melhor às suas necessidades e ao seu bolso.
BOLETO À VISTA:
Ganhe 5% de desconto nesta forma de pagamento e garanta mais economia para o seu consultório!
Ao finalizar sua compra na loja virtual, será gerado um boleto para impressão e pagamento em qualquer banco ou através da internet. Caso não tenha conseguido realizar a impressão no momento da conclusão do pedido, ele estará disponível acessando a página "Meus Pedidos".
Para pedidos realizados pela central de vendas, o boleto é enviado ao seu e-mail de cadastro.
O prazo para pagamento do boleto para compras a vista é de até 3 dias. Assim que o pagamento for confirmado por nossa equipe, seu pedido irá prosseguir para o faturamento e envio.
Nosso boleto é seguro, SEMPRE confira se o beneficiário do pagamento é a Distriodonto e CNPJ 05.199.015/0003-06.
Verifique se o valor da sua parcela está correto, desconfie de valores divergentes.
Todos os nossos boletos são emitidos exclusivamente pela Pagar.me Pagamentos S/A. e CNPJ 18.727.053/0001-74. Dessa forma, a identificação desses bancos aparecerá no topo dos boletos recebidos, em especial o código de barras, que deve começar com o número do banco emissor. Por exemplo: CAIXA [104-0].
Os boletos relacionados à venda enviados por e-mail, sempre serão encaminhados através do domínio @distriodonto.com.br.
BOLETO PARCELADO:
Parcele suas compras em até 18x através do serviço da Koin, que é uma solução de crédito que permite que você compre por meio de boleto ou PIX parcelados em até 18x - ou seja, se você não quer, ou não pode, usar o cartão de crédito.
Para usar a Koin é fácil! Basta escolher um ou mais produtos em nossa loja e escolher a Koin como forma de pagamento. Depois, siga as etapas de segurança e pague o boleto de entrada, caso houver. E prontinho, você já pode aproveitar sua compra.
A Koin é uma forma de pagamento que permite parcelamento com boleto ou PIX e, por essa razão, há juros na operação. Somos transparentes quanto a isso: você sempre precisa saber o que está assinando. Você passa por uma análise de crédito. Com essa análise, avaliamos o número de parcelas disponíveis para você, assim como a taxa de juros que mais se adequa ao seu perfil de crédito.
Antes de finalizar a compra você terá acesso ao valor das parcelas, às taxas de juros e ao valor total final.
Todos os pedidos realizados através desta condição de pagamento estão sujeitos à análise de crédito antes do faturamento.
PIX:
Pague com Pix e ganhe 10% de desconto. Garanta mais economia para o seu consultório!
O Pix é uma modalidade de pagamento que proporciona a facilidade de efetuar transações financeiras em tempo real, a qualquer momento do dia ou da noite. O pagamento via Pix é válido para compras realizadas no site.
Para realizar o pagamento, você deverá escanear o código QRCode do Pix ou copiar e colar a chave Pix disponibilizada na página de confirmação do pedido, no aplicativo do seu banco. O pagamento deve ser realizado dentro de até 30 minutos após a conclusão da compra. Após efetuar o pagamento, a confirmação acontecerá em poucos minutos no site e você receberá também um e-mail com detalhes e informações de rastreamento.
Ao confirmar o pagamento certifique-se que o nome do banco é STONE IP S.A.e o nome do beneficiário é DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS E EQUIPAMENTOS ODONTOLOGICOS LTDA.
Lembre-se: o Banco Central determinou limites para as transações realizadas por Pix durante o período diurno e noturno. É fundamental verificar seu limite e, caso deseje excedê-lo, é recomendável comunicar previamente o banco. Cada instituição financeira possui seus próprios procedimentos para a aprovação de solicitações de aumento de limite do Pix.
CARTÕES DE CRÉDITO:
O cartão de crédito é a maneira mais rápida de processar o seu pedido.
Você pode optar em parcelar suas compras em até 6x sem juros ou 12x com juros e parcela mínima de R$50,00.
Lembre-se! Na hora de optar pelo pagamento parcelado, você deverá levar em consideração o valor da compra e não somente o valor da parcela, já que o valor total deverá estar dentro do limite do seu cartão de crédito.
Aceitamos as bandeiras Mastercard, Visa, Elo, Hipercard, Diners, Discover e Amex.
ATENÇÃO!
Para Estudante em Técnico de Saúde Bucal, Estudante em Técnico de Prótese Dentária, Estudante em Técnico de Radiologia, Estudante em Auxiliar de Saúde Bucal, Práticos em Prótese Dentária e Órgão Público, a forma de pagamento está disponível apenas nas seguintes opções: PIX, boleto antecipado ou cartão de crédito.
Caso haja pendências financeiras no cadastro do comprador, o pedido não será liberado até que estas sejam integralmente quitadas.
Para garantir o uso do seu cupom, você precisa aplicar e finalizar a compra em seguida. Só aplicar na página de conclusão da compra, não significa que ele está garantido, e durante ações promocionais tudo pode acabar muito rápido. Além disso, em nenhuma hipótese o cupom será revertido em dinheiro.
CONDIÇÕES DE USO:
:: A compra com o cupom de desconto deve ser realizada em nossa loja, mediante as condições mencionadas acima;
:: O código do cupom deve ser copiado sem alterações, inclusive troca de letras maiúsculas por minúsculas, e vice-versa;
:: A validade de cada cupom estará descrita em seu meio de veiculação ou nesta página quando destacado;
:: O desconto do cupom não é acumulativo com os descontos do site;
:: O cupom de desconto pode ter determinado um valor mínimo exigido para ser utilizado;
:: Quando indicado, cupom oriundo de e-mail e newsletter pode ou não ser restrito aos produtos anunciados no meio;
:: É permitido a utilização de apenas um cupom por CPF, salvo quando for explicitamente indicado o contrário;
:: Se o cupom for não cumulativo, o desconto dele é aplicável sobre o valor “de” do produto, não o valor “por”:
:: A validade dos cupons são por tempo indeterminado, podendo ser descontinuado a qualquer momento;
:: Quando houver a digitação e/ou finalização da compra com os cupons após o limite de utilizações do mesmo, o desconto associado ao código não poderá ser concedido.
UTILIZAÇÃO DO CUPOM:
:: Após selecionar o produto, o cliente deve colocá-lo no carrinho de compras, e clicar no botão COMPRAR;
:: Na tela de identificação, o cliente deve fazer o login, caso já seja cliente, ou preencher o cadastro, caso seja sua primeira compra;
:: Na tela de pagamento deve digitar o código do cupom de desconto no campo "Possui Cupom ou Vale" e clicar em "Aplicar";
:: O desconto será aplicado na tela do resumo do pedido e será válido para qualquer forma de pagamento;
:: O Participante deve escolher a forma de pagamento e a forma de entrega para finalizar o pedido;
:: O desconto será concedido exclusivamente sobre o valor do produto, excluindo-se o valor do frete;
:: O benefício destina-se unicamente aos clientes, não podendo ser objeto de comercialização por terceiros.
ATENÇÃO: A compra só se torna efetiva quando os pedidos são faturados, isto é, após o pagamento do boleto bancário e sua aprovação integral e/ou a aprovação da administradora do cartão ou pagamento do PIX.
REGRAS GERAIS DE USO DO CUPOM DE DESCONTO:
:: Apenas um cupom poderá ser utilizado por pedido. O benefício não é cumulativo com outro cupom;
:: O cupom é válido somente no site da Distriodonto.com.br;
:: O desconto somente poderá ser utilizado para produtos vendidos em nossa loja virtual. Em nenhuma hipótese será revertido em dinheiro;
:: Em caso de cancelamento da compra devido a arrependimento, troca ou devolução, o valor a ser restituído será o mesmo do pagamento efetuado, já incluído o desconto e de nenhuma forma o cupom será reemitido para uma próxima compra;
:: A utilização do cupom implica a aceitação total e irrestrita pelo cliente de todos os itens deste Regulamento, seus termos e condições;
:: O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou suspenso e/ou cancelado por motivo de força maior ou qualquer outro fator ou motivo imprevisto, que esteja fora do controle da loja e que comprometa a promoção.
CLÁUSULAS GERAIS:
Caso o usuário tenha alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento adicional de algum procedimento em nossa loja virtual ou das compras propriamente ditas, poderá acessar a área de atendimento neste site ou junto ao nosso setor de atendimento, seja por e-mail ou chat.
RESPONSABILIDADES DOS ENVOLVIDOS:
:: CLÁUSULA PRIMEIRA – DO PAGAMENTO: Fica autorizado a emissão de duplicatas/boletos para cobrança das parcelas na modalidade parcelada e o seu protesto na hipótese de não pagamento, ficando ainda autorizada a cessão do crédito. Qualquer atraso no pagamento será acrescido multa de 2% (dois por cento), correção monetária (IGPM/FGV) e juros de mora de 1% (um por cento) ao mês. A falta de pagamento de quaisquer das parcelas antecipará o vencimento das demais, autorizando a imediata execução do saldo devedor.
:: CLÁUSULA SEGUNDA – DO ACEITE: O pedido efetuado em nossa loja passará a ter validade de compra e venda após a entrega de todos os produtos pós avaliação de crédito e limite de compra em função de faturamentos anteriores.
:: CLÁUSULA TERCEIRA – DA EXPEDIÇÃO: A previsão de expedição dos produtos mencionados no pedido começa a contar após o pagamento a vista, a cessão de crédito ou em caso de financiamento bancário, ou a contar da data do pagamento da primeira parcela em caso de parcelamento pela loja. A entrega ao destino final após a expedição dependerá da localização geográfica do cliente e as variáveis logísticas necessárias para o deslocamento até o mesmo e será feita em horário comercial, podendo ser alterada na hipótese de casos fortuitos ou de força maior. Caso a entrega não possa ser realizada por culpa do cliente, este deverá arcar com as eventuais despesas de transporte e armazenagem do produto.
:: CLÁUSULA QUARTA – DO FRETE: O frete será gratuito para todas as compras cujo valor seja superior a R$200,00 (duzentos reais) para a região Sudeste do País.
:: CLÁUSULA QUINTA – DA GARANTIA: A garantia dos produtos são aquelas constantes art. 50, parágrafo único do Código de Defesa do Consumidor e podem existir prazos e condições diferentes com relação a produtos de fabricação de terceiros (vide Certificado de Garantia). A perda da garantia pode ocorrer em alguns dos casos: a) Armazenamento inadequado ou violação; b) uso incorreto do produto; c) quedas ou batidas que o produto possa sofrer ou falta de observação e atendimento às orientações do manual do proprietário.
:: CLÁUSULA SEXTA – DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA: A garantia não exime o cliente do pagamento e demais decorrências do produto, maiores informações vide certificado de garantia do produto.
:: CLÁUSULA SÉTIMA – DA DESISTÊNCIA: Caso o cliente desista da compra após a entrega do pedido, na modalidade de financiamento, haverá a aplicação de multa de 20% (vinte por cento) sobre o valor total das parcelas pendentes, mais despesas relativas à entrega e devolução dos produtos.
